巧創的原木家具的保固期有多久？過了保固還能維修嗎？
原木家具若是非人為毀損及非天災的保固期為一年；過了保固期，若您的原木家具需要維修，則依維修方式及用料來計算費用。
我找不到我的大板的尺寸，請問網站上的產品是全部嗎？現場還有嗎？
巧創網站上的產品只是我們的一部份，網路上目前只刊登已加工好可出貨的完成品，已賣出的大板我們也會及時更新下架。巧創現場還有大大小小不同尺寸、材質的原木大板半成品和成品多達400~500片，歡迎到場參觀挑選，或直接來電與我們聯絡討論。
巧創的原木家具是否有提供客製化？尺寸能修改嗎？如何收費？
巧創的原木家具可依照每位客戶的需求，提供客製化服務。您可以選擇你的原木桌板的漆面，無論是亮光面或霧面消光處理皆可滿足 ; 亦可依工廠設備能做的範圍來修改大板尺寸，只可以裁短，無法接長。我們無法將大板進行再加工製成其它家具(如櫃子等)。以上服務巧創不會收取任何費用。
巧創是否有拼接木板？有客製拼接木的服務嗎？
我們的原木大板皆為整塊原木裁切，無拼接板 ; 我們無客製拼接木服務。
巧創是否有提供原木家具運送服務？
當您向我們購買了實木家具之後，我們也會提供家具的運送服務；運費計算方面，全省依地區個別報價，若有出動吊車搬運時，則會另外收取相關費用。
原木家具如何保養？
一、注意實木家具的擺設位置，原木傢俱應避免放置在除濕機旁，以及可照射到太陽的地方。
二、避免液體殘留實木家具的表面。若實木餐桌椅的表面是未經特殊處理，那麼長時間駐留的水、酒精等液體會使原木家俱留下白色痕跡。當原木餐桌椅表面有液體殘留時，必須立即擦拭乾淨，保持乾燥。
三、定期為實木傢俱清潔與保養，常見的保養方式為上油或打蠟，但在購買實木桌椅前，必須向商家詢問清楚如何保養。也要確認保養原木桌椅所使用的蠟種類，千萬不要多種保養蠟一起使用，否則會使得原木家具表面一片模糊，不再光亮。
二、避免液體殘留實木家具的表面。若實木餐桌椅的表面是未經特殊處理，那麼長時間駐留的水、酒精等液體會使原木家俱留下白色痕跡。當原木餐桌椅表面有液體殘留時，必須立即擦拭乾淨，保持乾燥。
三、定期為實木傢俱清潔與保養，常見的保養方式為上油或打蠟，但在購買實木桌椅前，必須向商家詢問清楚如何保養。也要確認保養原木桌椅所使用的蠟種類，千萬不要多種保養蠟一起使用，否則會使得原木家具表面一片模糊，不再光亮。
| 原木大板保養方式.pdf |
如何挑選實木家具？
一、確認原木家具的材質：是使用純原木桌板、實木複合板、密集板…
二、確認原木傢俱的木板表面紋理是否正反一致。
三、可輕敲原木傢具的木板，純實木會發出較清脆的聲音，而人造密集板則聲音低沉。
四、可聞實木傢俱的內部，多數原木桌板帶有原來木材的香氣，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明顯的樟木味…但人造木板則會有較濃的刺激性氣味。
二、確認原木傢俱的木板表面紋理是否正反一致。
三、可輕敲原木傢具的木板，純實木會發出較清脆的聲音，而人造密集板則聲音低沉。
四、可聞實木傢俱的內部，多數原木桌板帶有原來木材的香氣，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明顯的樟木味…但人造木板則會有較濃的刺激性氣味。
原木家具如何搭配？
原木家具依據實木種類的不同具有不同的色澤，如深色的原木家具在搭配上，可採用色調相近的顏色作為牆面色彩，像是暗紅色或橄欖綠，取決於是想要有平衡感或是要凸顯實木傢具的風格。
也可以根據家中的風格挑選相應的原木傢俱，如亮面的大理石地板，搭配中式的實木桌椅，即有混搭風的效果。亦可用其他配件來點綴原木家具，如布藝品、陶藝或者民俗工藝品，若和綠色植物搭配則會更加清新明快，實木家具的寧靜之中，又不失自然
也可以根據家中的風格挑選相應的原木傢俱，如亮面的大理石地板，搭配中式的實木桌椅，即有混搭風的效果。亦可用其他配件來點綴原木家具，如布藝品、陶藝或者民俗工藝品，若和綠色植物搭配則會更加清新明快，實木家具的寧靜之中，又不失自然